Für herausragende Serviceleistungen und höchste Kundenzufriedenheit erhält die F/G/M Automobil GmbH das Prädikat Service mit Stern®. Diese Auszeichnung steht für leidenschaftlichen Service, hervorragende Kundenbetreuung und ein besonderes Qualitätsniveau. Der Mercedes-Benz Cars Vertrieb Deutschland (MBD) vergibt das Prädikat jährlich an Vertriebspartner in Deutschland auf Basis einer internen Kundenzufriedenheitsbefragung.
Service mit Stern® ist ein umfassendes Qualitätsprogramm und steht für professionelle Betreuung in höchster Qualität. Regelmäßige interne Kundenzufriedenheitsbefragungen durch den MBD unterstützen die Vertriebspartner dabei, die Betreuung ihrer Kunden stetig weiterzuentwickeln. Das Ergebnis der Befragungen spiegelt die Zufriedenheit der Kunden wider und ist Basis für die Vergabe des Service mit Stern® Prädikats, das damit einer Auszeichnung durch die Kunden der F/G/M Automobil GmbH entspricht.
smart
Ebenfalls haben wir für unseren Service bei smart das begehrte Prädikat „smart & smile®“ erhalten.
Wir sind auf die Auszeichnung stolz und verstehen sie als täglichen Anspruch an unsere Leistung und als Ausdruck unseres Engagements.
